Glossário do produto
Status do orçamento e do pagamento.
O OrçaNaHora mantém estados separados para o documento e para o pedido de acesso. Consulte o significado operacional de cada um sem confundir pagamento da ferramenta, liberação do PDF e aceite do cliente.
Status do orçamento
Bloqueado
O que significa orçamento bloqueado?
Bloqueado é o estado inicial de um orçamento criado no OrçaNaHora. Os dados podem ser conferidos, mas o PDF final e o aceite ainda não estão disponíveis.
Liberado
O que significa orçamento liberado?
Liberado significa que o documento cumpriu a regra de acesso do produto. O PDF pode ser baixado e, enquanto o prazo permitir, a proposta pode seguir para aceite.
Aceito
O que significa orçamento aceito?
Aceito é o estado registrado depois que o fluxo de aceite recebe o nome de quem aceitou uma proposta liberada e ainda válida.
Expirado
O que significa orçamento expirado?
Expirado significa que a janela de acesso ou validade operacional do documento terminou. Nesse estado, download e aceite deixam de estar disponíveis pelo fluxo normal.
Status do pagamento
Pendente
O que significa pagamento pendente?
Pendente é o estado inicial de um pedido de acesso. O checkout foi iniciado, mas o OrçaNaHora ainda não registrou confirmação de pagamento.
Pago
O que significa pagamento pago?
Pago significa que o fluxo de pagamento foi confirmado e processado para aquele pedido. A partir daí, o produto aplica a liberação e os benefícios correspondentes.
Cancelado
O que significa pagamento cancelado?
Cancelado significa que um pedido não pago foi encerrado pelo fluxo de checkout. Ele não gera a liberação associada a uma compra confirmada.
Estornado
O que significa pagamento estornado?
Estornado identifica um pedido cujo pagamento confirmado foi posteriormente marcado como devolvido no sistema. É diferente de um checkout cancelado ou pendente.